【マットレス選び】エアウィーヴマットレスを返品した①
【マットレス選び】エアウィーヴマットレス使ってみた - 素人のマイホーム～一条工務店ismart～
この記事の続きです。
思い切ってエアウィーヴマットレスを購入したものの、身体に合わず腰痛が悪化してしまい、購入後3週間で返品を決意しました。
商品到着から30日以内に電話して返送すれば、代金は返してもらえます。
でも返送にかかる送料は自己負担なので要注意…！
まずはカスタマーセンターに電話。
身体に合わないので返品したいと申し出ると、特に引き止め等もなく（引き止められたって合わないものは合わないんですがw）、この後の手続きについて丁寧に説明してくれました。
- 配送業者、梱包方法は自由
- 電話から8日以内必着
- 送料は発払い
- 商品がカスタマーセンターに届き次第、返金（クレジット決済キャンセル）の手続きに入る・返金が完了しても連絡はないので、自分で明細を確認すべし
だそうです。
返品するのに申し訳ないくらい、カスタマーセンターの方はとても親切でした！
厄介なのが、配送業者です(^_^;)
分割できるマットレスと言っても、それでもデカすぎる(^_^;)
買ったときは佐川急便の大型便で来ましたが、佐川急便は個人利用者の大型便は対応してないみたいで(T_T)
クロネコヤマトの「らくらく家財宅急便」で集荷に来てもらい、22,550円の出費(T_T)
エアウィーヴの体験料だと思うことに……
いやいや、体験料高すぎるだろぉぉぉぉ( ；∀；)
気軽に購入できないなと思いました(^_^;)
